Geolab Srl ha come unica sede Cantù (CO).
E’ possibile venire a trovarci in Laboratorio per visionare di persona gli strumenti che vendiamo, previo appuntamento.
Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì. Chiamaci per prendere appuntamento.

Siamo distributori esclusivi per l’Italia di tre famosi brand. Il marchio viene sempre citato per far sì che sia riconoscibile.
Oltre a questo siamo rivenditori di alcuni tra i più importanti brand del settore e, ove non venga espresso alcun brand, significa che quell’articolo è compatibile e proviene da un rivenditore che produce e distribuisce accessori a livello mondiale. Tutti i prodotti che commercializziamo, comunque, rispettano le norme europee e sono garantiti nel tempo secondi i termini di legge.

Normalmente gli articoli proposti sono in pronta consegna e la consegna viene sempre effettuata a pagamento ricevuto.
Ciò significa che scegliendo come metodo di pagamento il Bonifico Bancario, la merce verrà evasa solo una volta che l’Amministrazione registrerà il pagamento in cassa.
Se, invece, viene acquistato un articolo che non è al momento disponibile, verrà inviata una mail in cui compariranno le tempistiche di consegna che variano in base all’articolo ed il marchio scelti.
In quest’ultimo caso, è facoltà del Cliente decidere se attendere la tempistica fornita o rinunciare all’ordine ottenendo il rimborso totale.

Il consumatore ha diritto di recedere dai contratti a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal giorno della consegna al consumatore. In questo caso la spedizione di reso resterà a carico del consumatore e la restituzione dell’importo versato per l’acquisto verrà effettuato solo dopo aver verificato che l’articolo non abbia subito guasti.
Non è in alcun modo possibile richiedere il reso senza penale trascorsi i 14 giorni o qualora il prodotto venga restituito rotto.

Yousurv.com mette a disposizione dell’utente diverse modalità di pagamento: carta di credito, Paypal e Bonifico Bancario.
Qualora venga scelta quest’ultima modalità di pagamento, consigliamo sempre di attendere una nostra comunicazione scritta prima di procedere col saldo.
In questo modo avremo il tempo materiale di avvertire qualora l’articolo acquistato non fosse momentaneamente disponibile, ed il cliente potrà scegliere se attendere il riordino o rinunciare all’acquisto.

Geolab Srl emette regolare fatturazione elettronica per ogni pagamento ricevuto. La fattura viene trasmessa telematicamente e successivamente inviata una Copia di Cortesia in formato PDF tramite mail al momento del saldo dell’ordine. La fattura di vendita è valevole per la garanzia di 12 o 24 mesi.

I dati per la fatturazione inseriti in fase d’ordine possono essere modificati solo fino all’emissione della fattura stessa che avviene al momento della verifica dell’accredito del pagamento; per eventuali errori di battitura apporteremo le modifiche del caso.

I dati di spedizione possono essere modificati se comunicati immediatamente dopo l’ordine tramite e-mail ad info@yousurv.com
Non è, invece, possibile modificare l’indirizzo di spedizione una volta che la merce è già stata affidata al corriere.

In rarissimi casi può succedere che la mail dell’ordine venga vista dal sistema di posta come pubblicità, oppure che venga bloccata da alcuni gestori di posta. Se la mail di conferma d’ordine non è stata recapitata puoi contattare il nostro Customer Support via mail o telefonicamente, il quale vi inoltrerà una nuova mail con l’ordine da voi effettuato.

Eventuali modifiche come il cambio di quantità di pezzi ordinati, o la sostituzione di una batteria originale con una compatibile (o viceversa) può essere effettuata solo ove l’ordine non sia ancora stato evaso.
Per effettuare tale modifiche è sempre bene interfacciarsi con il Servizio Clienti.

I prezzi riportati sul sito Yousurv sono Iva esclusa, questo perché talvolta ci interfacciamo con clientela straniera che non è soggetta al versamento di Iva. Una volta inserito l’articolo desiderato nel carrello, il totale riporterà il totale con Iva.